İptal & İade Süreci

İptal

Ürününüz henüz satıcı tarafından kontrol merkezimize gönderilmek üzere kargoya verilmediyse siparişiniz için iptal talebi oluşturabilirsiniz. Ürünün kargoya verilmiş olma ihtimali nedeniyle satıcının iptal talebinizi reddetme hakkı bulunduğunu lütfen unutmayın.

İptal talebiniz onaylandığında, ödeme iadeniz tarafımızdan başlatılır. İade tutarının ödeme aracınıza yansıması, bankanıza bağlı olarak değişmekle birlikte yasal süre olan 10 iş günü içinde tamamlanır.

İade

Ticari amaçla hareket etmeyen bireysel satıcılar kapsamında aracılık hizmeti sunduğumuz için platformumuzda koşulsuz iade yapılamamaktadır. Ayrıca ürünlerin satıcısı biz olmadığımızdan, satın aldığınız ürünü stoğumuzdaki başka bir ürünle değiştirmemiz veya ürünü stoğumuza alarak doğrudan ücret iadesi yapmamız maalesef mümkün değildir.

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleri komisyonsuz bir şekilde satışa çıkarabilirsiniz.

Ürün ilandaki niteliklere uygun değilse, ilanda yer almayan bir hasar içeriyorsa veya ürünün orijinal olmadığını düşünüyorsanız, teslim günü dahil olmak üzere 1–3 iş günü içerisinde inceleme talebinde bulunabilirsiniz.

Talebinizin işleme alınması ve ürünün merkezimize ulaşmasının ardından gerekli kontroller gerçekleştirilir. İade koşullarının oluşması halinde ödeme iadeniz tarafımızdan başlatılır ve iade tutarı, bankanıza bağlı süreçlerle birlikte yasal süre olan 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılır.