İptal ve İade Süreci

İptal

Ürününüz henüz satıcı tarafından kontrol merkezimize gönderilmek üzere kargoya verilmediyse sitemiz üzerinden siparişinize ilişkin iptal talebinde bulunabilirsiniz. Ürününüzün kargoya verilmiş olma ihtimali nedeniyle satıcının iptal talebini reddetme hakkı olduğunu unutmamalısınız.

Ürününüz ilk 3 iş günü içerisinde satıcı tarafından merkezimize gönderilmediyse ürün size kargolanıncaya dek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ancak ürün açıklamasında özel olarak belirtilmiş durumlarda bu hakkınızın kullanımı sınırlandırılabilir.

Ödeme iadeleriniz aynı gün içerisinde gerçekleştirilecektir. İade süreci bankanıza bağlı olarak farklılık gösterebilir.

İade

Aracı hizmet sağlayıcı olan sitemizde ürünler ticari amaçla hareket etmeyen bireysel satıcılar tarafından satıldığı için maalesef iade veya değişim gerçekleştiremiyoruz. Satın almış olduğunuz ürünü alıp stoğumuzdan başka bir ürün vermemiz veya stoğumuza ekleyip ücret iadesi yapmamız ürünlerin satıcısı biz olmadığımız için maalesef mümkün değil.

Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri komisyonsuz bir şekilde satışa çıkarabilirsiniz.

Ürün ilandaki niteliklere uygun kalitede değilse, ilanda yer almayan bir hasar içeriyorsa veya ürünün orijinal olmadığını düşünüyorsanız ürünün teslim günü dahil olmak üzere 1-3 iş günü içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Talebinizin onaylanması ve ürünün kontrol merkezimize ulaşmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde iade talebiniz değerlendirilecek ve iade koşulları gerçekleşmişse aynı gün içerisinde iadeniz gerçekleştirilecektir.